Опрос Gallagher показал высокий уровень внедрения ИИ в бизнесе
Однако многие компании по-прежнему обеспокоены рисками, связанными с технологией. 🐌
Быстрое внедрение, но и большие опасения
Бизнесы внедряют ИИ-инструменты быстрее, чем когда-либо, но у многих остаются серьезные опасения. Согласно исследованию Gallagher, к концу 2024 года 45% компаний уже использовали ИИ в повседневных операциях — рост на 32% за год.
85% организаций внедрили стратегии защиты рабочих мест в рамках своих ИИ-программ, так как 7 из 10 главных проблем связаны с адаптацией бизнес-стратегии.
Польза и риски
Крупные компании особенно активно осваивают ИИ: 82% сообщили об успешном внедрении, отмечая рост эффективности. Главные сферы применения — написание писем (32%), обработка запросов клиентов (31%) и анализ рынка (28%).
Но есть и тревоги: 34% владельцев бизнеса боятся ошибок ИИ (галлюцинаций моделей), 33% — утечек данных, а 31% — юридических рисков из-за неправильного использования технологии.
«ИИ отлично обрабатывает данные, но не заменяет человеческую экспертизу», — предупреждает Бен Уотертон из Gallagher. Отсутствие контроля может привести к серьезным последствиям.